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微星被曝试图贿赂YouTube科技博主以消除游戏本的负面评价

时间:2020-09-17 15:13:33

微星近日陷入了一场与油管科技博主有关的负面公关事件,起因是 @TechTeamGB 在一段标题为《MSI Bravo 15 Review》的评测视频中对这款游戏本表达了失望之情。然而从一连串的推文爆料来看,微星最先想到的不是感谢其提出批评意见、并在将来作出改进,而是试图通过贿赂的方式来公关。

视频截图(来自:TechTeamGB / YouTube)

其实在正常的商业运作模式下,产品有那么一些无关紧要的负面评价,并不全是一件坏事。如果一边倒地在吹捧,反而会引发人们的怀疑。

许多网友因为自己对技术不那么精通,才需要参考可信赖的独立评测来作出明智的购买决定。遗憾的是,某些制造商(或 PR 人员)无法接受哪怕是一丁点的负面评价。

事件起因是 TechTeamGB 在 YouTube 上发布了有关微星 Bravo 15 游戏本的一段独立评测视频,其中指出了该机了一些缺陷,比如屏幕和散热可以进一步加强,触控板的表现也让人难以接受。

MSI Bravo 15 Review - Disappointing - TechteamGB(via)

在评测内容发布之前,TechTeamGB 试图与微星联系以证实上述问题是否为自己的个案,没想到该公司 PR 人员宁可想着通过贿赂的方式来堵住负面评价,而不是展开更加真诚的沟通。

评测视频发布之后,微星 PR 人员仍要求 TechTeamGB 移除视频标题中的“令人失望”一词,但遭到了硬气的拒绝。

而后 PR 方面甚至想要通过 AMD 这层关系(这款笔记本采用了锐龙 4000 系列处理器)来迫使 TechTeamGB 就范,庆幸的是,AMD 选择了站在博主这边。

最后,尽管 AMD 和微星方面都没有回应这个问题,但 LinusTechTips 和 Steve's Hardware Unboxed 等知名科技评测媒体纷纷向 TechTeamGB 伸出了援手。

对于一家推出过大量热销游戏本的企业来说,微星明显可以对自家设备的产品力抱有更大的信心。但目前尚不清楚此番公关翻车事件是否得到了公司的默许,或仅是个别 PR 人员在无上级授权情况下的过激之举。

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